রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash-এ উত্তোলন পর্যন্ত — w100 নিয়ে যা জানতে চান সেটা এই পাতায় সাজানো আছে। কোনো কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad, Rocket সহায়তামোবাইলে প্রবেশদ্রুত উত্তরঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট
w100 আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে
বিশ্বাসযোগ্য সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

w100-এ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket-এ যেকোনো লেনদেন করার আগে ওয়ালেট যাচাই করা হয়, ফলে আপনার টাকা সঠিক জায়গায় যায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সবসময় খোলা থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, তাই আপনার তথ্য তৃতীয় কারো নাগালে পৌঁছায় না।

ওয়ালেট যাচাই

bKash, Nagad ও Rocket-এ উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরুর আগে আপনার নিবন্ধিত নম্বর মিলিয়ে নেওয়া হয়।

OTP লগইন

প্রতিবার প্রবেশের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — একাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না।

সহায়তা দল

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে; অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

w100-এর মূল তথ্য এক নজরে

৩টি
সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket
মোবাইল ও ডেস্কটপ
যেকোনো ডিভাইসে ব্রাউজার থেকে লবি অ্যাক্সেস
SSL
অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সুরক্ষিত
বাংলা
ইন্টারফেস ও সহায়তা বাংলায় পাওয়া যায়
w100 w100-এ যা জানা দরকার

w100-এ যা জানা দরকার

w100 ব্যবহার করতে গিয়ে বেশিরভাগ যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো মূলত তিনটি জায়গাকে ঘিরে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম অ্যাক্সেস। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আপনার ওয়ালেটে bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি জমা করা যায়; আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড না করেও মোবাইলের ব্রাউজার থেকেই পুরো লবি চালু হয়। জমা করার সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপে দেওয়া নম্বরে পাঠিয়ে রেফারেন্স কোড দিলেই অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স আসে। উত্তোলনের

ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই একবার হয়ে গেলে পরের বারগুলো তুলনামূলক দ্রুত হয়। Pragmatic Play ও Evolution-এর লাইভ টেবিল এবং Aviator-এর মতো ক্র্যাশ গেম মোবাইলে মসৃণভাবে চলে। ক্রিকেট বেটিং-সহ স্পোর্টসবুক একই অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেস করা যায়, আলাদা লগইনের দরকার নেই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও শর্তাবলি প্রযোজ্য কিনা তা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

  • bKash — জমা ও উত্তোলন দুটোই bKash-এ চলে। পেমেন্ট পাঠানোর পর রেফারেন্স কোড দিন।
  • Nagad — Nagad থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা করুন — আলাদা কোনো ধাপ নেই।
  • Rocket — Rocket ব্যবহারকারীরাও একই প্রক্রিয়ায় জমা ও তোলার সুবিধা পাচ্্ছেন।

সাহায্য দরকার? আমরা আছি

কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সমস্যায় পড়লে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ঢাকা-সহ বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে একই সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকেই সরাসরি চ্যাট করুন। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। স্ক্রিনশট বা লেনদেনের তথ্য যোগ করলে সমাধান দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা উত্তোলন যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।

w100 সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পর্যন্ত। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

w100-তে গিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন। মোবাইল নম্বরে আসা OTP দিয়ে যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'জমা' বেছে নিন, bKash বা Nagad সিলেক্ট করুন, স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।

Rocket, Nagad বা bKash-এ উত্তোলনের অনুরোধ পাঠানোর পর ওয়ালেট যাচাই সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়াটি শুরু হয়। সময় নেটওয়ার্কের অবস্থার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। Aviator, Dragon Tiger এবং Gates of Olympus-সহ লবির সব বিভাগ মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' বেছে নিন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে; সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

আছে। IPL ও BPL-সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের বাজার স্পোর্টসবুকে পাওয়া যায়। ম্যাচের সময় সরাসরি লাইভ মার্কেটও দেখা যাবে।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।